Личный кабинет: вход, деньги, документы.

Здесь сходятся история ставок, статус верификации и лимиты вывода. Если что-то серое — сначала касса, потом чат.

Личный кабинет: боковое меню, баланс в тенге и история операций

Вход и безопасность.

Двухфакторка не помешает, если крутите заметные суммы. Сохраняйте резервные коды не в заметках на рабочем столе — это ленивый, но частый вектор.

Вывод на Kaspi и карты.

Банк может задержать входящий перевод на проверку. Не паникуйте в первый час — смотрите статус в кабинете и выписке. При отказе читайте причину в письме от кассы.

Верификация.

Загрузите читаемые фото без бликов. ИИН и паспорт должны совпадать с профилем. Расхождение в одной букве иногда стопорит вывод на дни, особенно если фамилия в аккаанте с опечаткой.